電商周年慶的可怕魔咒,三步驟用廣告 cue 表預防網站掛點

電商周年慶的可怕魔咒,三步驟用廣告 cue 表預防網站掛點

每年接近年底,從事電商最期待的就是周年慶活動的營收績效,優秀的營收績效背後,往往需要付出許多的代價如:媒體採購、設計人力、廣告代操,這些成本的背後其實要做好更多的準備,才能讓這些付出在活動網站上化為收入,而不是因為沒有做好準備造成網站掛點、消費者看不見網站就轉跳別家電商購物還順便跟朋友說某某電商網站很爛都進不去,不僅浪費了活動預算,甚至賠上品牌商譽這樣慘痛的代價。

 

身為電商人,有三個步驟一定要在周年慶活動前仔細檢查:

  1. 活動頁面的素材
  2. 網站放置的主機規格(這裡指的主要是記憶體)
  3. 網路頻寬

 

活動頁面的素材說來與電商營運有相關是絕對不容置疑的,但這裡要說的是,不只是設計素材的美觀與感動會影響消費者是否購買,以上三項都會影響消費者瀏覽網站及購買時的順暢程度,所以對於電商的營運者來說,不能只關心設計與廣告,而是全都要關心,尤其在廣告預算投放並開始操作後,網站要如何乘載活動帶入的流量,並且讓這些消費者皆能順利的觀看並購買,讓我們細細從這三項說起多家台灣電商多年來辦活動的經驗:

 

  1. 活動頁面的素材:

建議整個活動頁面不要超過 300KB,尤其是首頁。再怎麼強大的主機或網站程式,頁面檔若超過 300KB,容易造成網站程式或主機記憶體的負載,大家最常看到的就是網頁轉了很久還出不來、或是一張產品圖片都要一兩秒才能出現,通常消費者在活動網頁等待三秒,您就失去他了。

 

  1. 網站放置的主機規格:

這裡跟大家分享一個理論值,平均一個消費者進站一次,將會產生 8 ~ 10 個執行程序,通常都是網站的程式以及主機的記憶體在處理這些執行程序,您能從 cue 表中預估的 PV 及 Click,來乘上這個數字,得出您的網站及主機需要在廣告期間處理多少執行程序,提供主機規格夠不夠強壯的評估。

 

  1. 網路頻寬:

若以上兩點都確定準備好了,最後一個就是您為消費者開的路(網路頻寬)有多大條?通常骨幹頻寬 1Mbps 理論值,每小時能跑 400MB 的檔案量,廣告期間這麼多消費者經由網路連結到您的活動網站,這條路要開多大,大家才不會塞車?可以從 cue 表中預估的 PV 及 Click、乘上頁面檔大小、再除以 400MB,則能得出您所需的頻寬,回頭檢視目前您網站所放置的主機,對外的頻寬在活動期間是否足夠?

 

這些算式看來複雜又煩人,但實際上卻很簡單,您可以請活動行銷人員與您的工程師(或委外配合的設計團隊、主機服務商)依據以上三點來幫您確實的評估活動期間所需,並且主機廠商或一般頻寬電信廠商,應該都要具備能配合電商業者在活動期間協助評估、臨時調整頻寬流量、或提供特殊短期的廣告活動主機,讓電商業者的活動不僅能跑得順暢成功,並能彈性的短期調整需求花費,適當的控制成本,擷取前人的經驗,準備完整,必能呈現最漂亮的營收數字。

 

圖片來源:  Geralt

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