根據 2016 年 6 月 Data & Marketing Association 和 Demand Metric 行銷人員調查， 電子報行銷 平均投資報酬率超過 100%！比其他行銷管道還要高。但現在每個人每天收到電子郵件數太多，每封電子報幾乎只有一秒鐘的時間能被看到，而您寄送的電子報要如何在眾多郵件內脫穎而出使收件者打開呢？以下分享五個方法協助您提高電子報行銷的成效，其中第三點及第五點可能是大家比較少花時間測試及注意的地方，可以多留意一下喔。
一、瞭解您客戶類型，並做名單分類
當客戶收到與他相關或是感興趣的內容，將會願意點開信件，根據國外廠商的資料顯示，將不同客戶做區分，再寄送相關電子報，將會提高 18 倍的活動收入，客戶區分可以依照性別、已購買的服務等去做分類，若是自行訂閱的客戶也能依據電子報的點擊，來觀察他們感興趣的內容。
二、使用個人化郵件
在眾多電子郵件中，若看到自己的名字，將容易被吸引，因此在主旨列加上收件者姓名，將有機會吸引到目光，並讓收件者感到親切及專屬感，除此之外，您也可以嘗試使用 1 對 1 的對話方式，讓收件者迫不急待地想打開郵件，例如：Hi 林小姐, 您感興趣的保養品區正在做折扣。
三、利用 A/B Test，測試主旨列
主旨列為收件者是否開啟郵件的重要關鍵，先試著站在收件者的角度，想吸引人的主旨，記得也要與電子報內容符合，再利用 A / B test 找出最適合的主旨；建議主旨字數約在 15 – 20 字左右，若超過此字數，在部分裝置的收件匣會被隱藏。
四、版面設計易於閱讀
現在許多人都使用行動裝置來看電子郵件，因此使用舒適的背景、文字大小及顏色，以確保內容的可讀性，郵件的內容也不要太多，盡量保持清楚簡潔的文字呈現，因為若收件者對您的內容感興趣，他將會訪問您的網站以閱讀更多的內容，此外，您也可以嘗試在郵件內嵌入影片，來增加內容的豐富性及點擊。
五、使用單一的呼籲行動（Call To Action, CTA）
每封電子報都該有一個 CTA ，讓收件者知道您希望他們做什麼及如何做，這個 CTA 必須明確且清楚，可以是閱讀更多、立即購買、立即參加、預約免費諮詢等，將收件者導引至指定頁面，建議一封電子報為單一個 CTA，太多的呼籲行動會使收件者感到困惑，不知道您最希望他們做什麼？
電子報行銷需要大量的測試，同時觀察後台的開啟率、點擊率、退信率等數據分析，以瞭解客戶的喜好及易被吸引的字詞，因此，只要持續的測試分析及優化，就能規劃出最適合客戶的電子報，成效也就會越來越好喔！
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