如果你正在經營一個網站，通常網站建置好之後，不論有流量、沒流量，你是不是都在想一件事情：「我要讓我的網頁資訊出現在搜尋結果第一頁」！所以，接著你開始尋求付費媒體，諸如：關鍵字廣告、SEO 優化，或是想辦法利用免費媒體互相導流，如：Facebook、Twitter、Instagram、Google，又加上部落格、煩惱著要寫哪些文章來培養內容的同時，也進行網頁內容優化，藉以完整數位行銷的流量循環。但是，在千頭萬緒之前，其實還有更重要的事情，往往被大多數人忽略，也就是筆者經常遇到最多人在前述各個優化行動卡關時，最後才考慮到、卻也最常詢問的幾個問題，例如：
- 我到底哪裡做錯了？後台一直沒看到流量進來？
- 為什麼我廣告下了，流量都進來了，網頁卻這麼慢？
- 有沒有搞錯啊！？ 我花這麼多錢下廣告、辦活動，網站居然掛了！
- 為什麼前台看到訂單很多，後台資料庫都沒有收到！
- 為什麼訂單暴增，但是客戶都來客訴金流付款不成功呢？
各位，如果您們的確聽過身邊有人遇到這樣的問題、或是你自己現在就身陷其中，甚至還沒有開始，都請千萬先靜下心來，我們一起來找找問題在哪裡：
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壓力測試做過嗎？
筆者曾經有位朋友灑下大把銀子找小模宣傳他的新咖啡廳品牌、下廣告宣傳，當藝能界明星們幫他瘋狂打卡轉發時，流量頓時衝回官網，網站卻在此時掛掉實在很糗很嘔，除了浪費廣告費用，網友的不滿更是網站名聲最大的風險，經過這次事件，事主才透過專業主機廠商的建議，花費了第二把銀子做「壓力測試」，雖然費用不斐，但卻能同時檢測出您的網站與您 網站的家（主機）能承受的流量壓力有多少，並且知道瓶頸在哪裡，分別針對網站其中一個頁面程式及主機規格調整後，徹底解決了這次的瓶頸，後續的活動都能為他帶來更多的粉絲發摟、並且因為這次的改變，藉由網站讓他的咖啡廳名聲大噪，導入更多客人入店。
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如何預估流量？
筆者都會幫朋友們看看正在經營的網站，是否圖多？網頁檔案太大？由檔案大小x檔案數量x預計多少人進來瀏覽x每個人將看過多少檔案，並且這些人會在多短的時間內進到網站，依此來估算出，這樣的流量需要多大的頻寬，在活動舉辦當下，專業的主機廠商 都能機動性的依據網站需求調整頻寬、或建議使用 CDN 服務，讓網站經營者除了廣告花費以外，能夠更精確彈性的縮減無謂的網路費用支出，又能同時承受龐大的流量，這些若您自己估算覺得太困難，都可以詢問經營多年、可靠的主機維運廠商。
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預估人數、確認主機規格
承上，很多不夠熟悉網路與主機及網站之間關連性的廠商或業務，通常會將其混為一談，這裡要跟大家說的是，流量跟頻寬關係較緊密、而人數與主機規格的關聯較大，因為多少人進來「進行多少動作」，將會影響網站程式需要處理幾次動作，接連著就關係到主機的記憶體是否足以支援這麼多的處理程序並且快速地消化再接收再消化，這裡更具體的舉兩個例子說明：
案例一：同時 1000 人進入網站、每 1 人會看三張圖片、每張圖片 30KB，這是在計算網路流量。
案例二：同時1000 人進入網站、每 1 人會看三張圖片、每看一張圖片網頁程式就產生 2 個動作，這是在計算連線數。
上述兩個案例就非常清楚，流量與連線數，分別影響的是網路與主機兩個不同的東西；在支出廣告費用之前，先評估好需要調整的地方，才能讓每個進來的造訪者都滿意並且更有可能成為有效的訂單或客戶。
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行動測試、確認程式流暢度
有時候，朋友會說，壓力測試太貴了，而且我的主機是使用 專屬的私有雲、頻寬也確定夠大，但只要下了廣告網站就是慢！若是以 Cloudmax匯智 的經驗來看，我們一定會發現一些緩慢的瓶頸，但這是需要透過主機經營者、設計廠商與專業主機廠商來一起三方共同付出心思與時間，透過一些工具及人工，依據造訪者進站的腳本、或網路活動的腳本，每一個網站上的行為動作都模擬個幾遍，便會發現到底是資料庫需要讀寫分離？或是主機、防火牆與 API 串接金流商的時候，規則需要調整？甚或是資料庫 table 需要改寫來因應大量的訂購動作？藉這個耗費時間人力，但是不太需要花到大錢的方法，來讓網站遇到龐大造訪者、接收龐大訂單時，能夠運作得順暢成功。
這些 tip 與檢測的過程是需要相當的產業與 管理經驗、並且富有技術各方面專長、網站經營與行銷專長所組成的團隊，才能真正幫網站經營者找出問題並解決問題，大家務必在經營的過程，時常透過專家諮詢獲取免費資源，並且謹記上面的分享，才能讓你導入的流量是真正有效的流量，省掉更多為了改善問題才支出的冤枉錢。
圖片來源： typographyimages
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