Skype 消費者版將於 2025 年 5 月正式停用，微軟建議用戶轉換至 Microsoft Teams。那麼，Microsoft Teams 究竟是什麼？為何微軟會這樣建議？在本文中，我們整理了常見問題，幫助您快速了解 Skype 消費者版停用後的注意事項，以及如何順利轉換到 Teams，讓您能夠無縫銜接通訊需求。
Q&A
Q1: Skype 消費者版停用後，我的聊天記錄和聯絡人資料會怎麼樣？
停用後，您將無法再存取現有的聊天記錄與聯絡人資料。建議您在 2025 年 5 月前，手動導出並備份所有重要資訊。目前微軟尚未提供自動化的官方資料轉移工具。
Q2: Microsoft Teams 免費版與付費版有什麼區別？
- 免費版： 提供基本的即時通訊、視訊會議及有限的檔案共享功能，適合個人或小型團隊使用。
- 付費版（透過 Microsoft 365 訂閱）： 除了更多的雲端儲存空間、更長的會議時間外，還擁有進階安全性、管理控制台以及更多整合性的企業級功能。
Q3: 轉移至 Microsoft Teams 需要多少費用？
Microsoft Teams 有提供免費版，適合個人或小型團隊。若需要企業級功能及更高安全性，則必須訂閱 Microsoft 365 商務版系列方案。目前微軟官方牌價每位使用者每月 NT$195/未稅，不同方案價格會有所不同，可與匯智客服團隊了解適用方案與價格。
Q4: 如何將現有的 Skype 會議轉移至 Teams？
在 Teams 中建立新會議後，請通知所有與會者使用新的會議連結。對於定期會議，您可重新設定會議安排，並確保所有參與者都已安裝 Teams 客戶端或可透過瀏覽器參與。
Q5: Skype for Business 用戶是否受此次退休影響？
Skype for Business 早在 2021 年就已正式退休。若您的組織仍在使用該平台，建議立即規劃轉移至 Microsoft Teams，以避免服務中斷。
Q6: 我的企業使用 Skype 整合了其他系統，轉移會很複雜嗎？
轉移的複雜度取決於您現有系統的整合情形。Microsoft Teams 提供豐富的 API 與整合選項，若系統間互通性要求較高，可考慮尋求專業服務（如 Cloudmax 匯智協助評估需求），確保轉換過程平穩無虞。
Q7: Microsoft Teams 是否支援與非 Teams 用戶進行通話？
是的，Teams 支援與非 Teams 用戶通話。您可以邀請外部人員透過瀏覽器參與會議，同時 Teams 還提供撥打一般電話的功能（此功能需額外電話系統授權）。
Q8: 我需要多久時間完成從 Skype 到 Teams 的轉移？
轉移所需時間會因組織規模與系統複雜度而有所不同。小型團隊可能僅需數天，而大型企業則可能需要數週甚至數月。建議提前 3-6 個月進行規劃與準備。
Q9: Microsoft Teams 究竟是什麼？有何優勢？
Microsoft Teams 是一個整合式企業通訊與協作平台，不僅支援即時聊天與視訊會議，還能與 Office 應用程式、雲端儲存、文件共用與協同編輯無縫連結。相較於 Skype 消費者版，Teams 提供更高的安全性與更多的企業管理功能。
Q10: 有沒有自動化的資料轉移工具可以協助我？
目前微軟尚未推出官方的資料轉移工具，用戶需自行手動備份與導出重要資訊。若您有更高的資料轉移需求，可以考慮第三方工具或尋求專業服務協助。
隨著 Skype 消費者版即將於 2025 年 5 月停用，無論您是個人用戶或企業團隊，提前規劃資料備份與轉移工作都顯得格外重要。透過瞭解上述常見疑問與解答，相信您對於如何順利轉換到 Microsoft Teams 已有初步認識。希望這篇懶人包能幫助您解決疑慮，順利完成平台過渡，確保日後通訊與協作無縫接軌。
Image by AI-generated via ChatGPT / DALL·E
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