十一月對電商業者來說,可算是年度中的一大重點月份,將要迎來 雙11 電商大檔期這個年度盛事,而消費者也都準備好自己的荷包,要在 雙11 購物節中好好的 Shopping 一番。我們每年都會特別提醒電商業者,電商網站在 雙11 這段期間該注意些什麼事,平時也會在文章中分享關於電商業者在建置電商網站時該注意哪些事,遇到大型活動時,在廣告策略執行、行銷預算投放與網站主機之間該如何相互配合與準備,才能好好的穩穩接住訂單。
一般在特殊的大檔期時,電商業者們都會推出超優惠的產品方案,並提升廣告投放預算,希望能最大程度的取得訂單,因此可預期的網站來客數會隨之升高,若此時電商網站僅用平時的網站資源來運行,很可能會因為承受不住升高的流量而導致網站停擺,浪費了廣告預算與流失訂單;此外,近年網站也受到不少資安問題的威脅,而此類型的活動網站特別容易成為 DDoS 攻擊的目標(什麼是 DDoS 攻擊), 活動網站除了要接收正常流量的連線外,受到 DDoS 攻擊時,會使得網站同時也受到大量非正常無效的流量湧入,以此造成網站因承受不住流量而停擺無法運作,駭客利用業者廣告活動時間有限,活動無法正常推行,廣告預算被浪費的各種壓力下,來脅迫電商業者對惡意攻擊與勒索妥協,因此今年我們重點提醒以下:
- 在活動前,記得再次審視廣告 cue 表時程與網站資源升級期間是否有對上
- 廣告預算投放提升的比例與網站資源提升的比例是否相符
- 當網站有超出預期流量導致運行不夠順暢時,網站業者能最快協助調整資源的反應時間是否符合期待?
- 預先做好可能被 DDoS 攻擊的準備與演練以備不時之需,並在需要時能隨時上線運行
除了給電商業者們 雙11 購物節的提醒外,本期月刊同樣整理了幾篇文章再次與大家分享,有上個月在 e 化辦公主題中略為提到的文件簽核、有已經非常普遍,大家都在用的電子發票、還有網域註冊中較少被提到的續約,一起來看看更多內容吧!
▌文件簽核數位化,用 數位簽章 讓線上簽核便利快速又安全
上個月在 e 化辦公中提到的文件簽核,本月份我們花了一些篇幅來做比較詳細的介紹;文件簽核數位化其實在疫情前就已經有企業在使用了,多數是跨國企業、經常會與國外公司合作的企業類型,而近年因為疫情的影響,進而促使更多企業思考並導入這類型服務。
關於企業以數位方式來簽核文件,現在是否是合適的導入時機?真正有效果的文件數位簽章該具備什麼功能與效用?文件數位簽章服務的類型有哪些?該如何評估企業適合採用哪種方式呢?在文件簽核數位化,用數位簽章讓線上簽核便利又安全一文中都做了介紹與說明。
▌電子發票 QA,10 個導入電子發票想了解的事情-營業人篇
電子發票這個議題不管是對消費者或營業人來說一直都很熱門,對消費者來說相對單純許多,最簡單的方式就是在「財政部電子發票整合服務平台」申請專屬的手機條碼,未來將電子發票都存入此手機條碼中即可;對營業人來說,則相對複雜一些,必須了解電子發票的相關法規要求、電子發票相關名詞、如何申請電子發票、電子發票系統要怎麼選擇…等。
針對營業人的部份,我們精選了 10 點,在導入電子發票前營業人可以先了解的事情,這能讓營業人在導入電子發票前,對電子發票有個較全面的了解,請看電子發票 QA,10 個導入電子發票想了解的事情-營業人篇。
若您是消費者,看到了這篇文章想了解怎麼在財政部電子發票整合服務平台申請手機條碼,那麼可以看看這篇如何申請電子發票手機條碼及設定領獎資料。
▌網域忘記續約會怎樣?為什麼記得幫網域續約這麼重要!
網域的重要性已有不少文章說明與強調了,然而,真的有電商曾經在活動檔期當中,網域到期忘記續約,活動網站花了預算投放廣告卻突然看不見!可以見得,記得幫網域續約,也是一件非常非常重要的事情!網域到期忘記續約,不單只影響網域本身,還會連帶影響到使用此網域的各項服務運作,因此網域到期記得續約也是非常重要的。
那麼,若是網域到期後忘了續約是否有補救的方式呢?有的!
多數的網域到期後都還是有個緩衝時間可以續約的,大致上都會有四個時期,分別為:到期後可續約時間 ➤ RGP 網域封鎖期 ➤ 停滯期(待刪除期) ➤ 網域釋放期,但由於每個網域的管理單位不一樣,因此規範也會略有不同,每個時期的詳細說明可看網域忘記續約會怎樣?為什麼記得幫網域續約這麼重要!一文。
看到這裡,若您是電商網站也記得特別確認看看與雙 11 購物節相關的網站、系統、郵件網域是否快到期了,千萬要記得提早續約唷!
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