郵件移轉 流程有哪些?怎麼做才能安全又快速的轉移郵件服務(下)

郵件移轉 流程有哪些?怎麼做才能安全又快速的轉移郵件服務(下)

接續 郵件移轉 流程有哪些?怎麼做才能安全又快速的轉移郵件服務(上)一文,本文接續提供下篇的內容,下篇就著重在實際執行了,已經確定想要移轉了,那麼接下來有哪些事情能預先了解與注意的,請看以下幾點:


目錄

  1. 如何評估要將郵件移轉到哪種系統?
  2. 如何選擇適合的郵件移轉服務廠商?
  3. 郵件移轉流程是什麼?會怎麼進行郵件移轉?
  4. 郵件移轉過程中可能發生什麼問題?如何解決及還有哪些該注意的嗎?

1. 如何評估要將 郵件移轉 到哪種系統?

這裡可切分為二個項目來討論,分別是要選擇自建 還是租賃 ,及該移轉到哪一套郵件系統。

  • 要選擇「自建」 還是「租賃」 ?

以租賃取代自建的郵件服務模式已是現在的趨勢,也是很多企業的首選;採租賃模式可省去自建的麻煩,包含自行採購郵件伺服器硬體設備、自行承擔設備折舊/汰換/備品、自行管理 Mail Server 等,而租賃模式在郵件系統的版本上,也不用擔心版本過舊問題與授權問題,因此,若採用租賃模式所獲得的這些優勢,對您來說能讓企業的營運更順暢、更得心應手,那麼您就很適合採用租賃的模式。

但倘若企業的規模較大、所需的帳號數量較多,且在資訊技術方面也有足夠的人力配置能負責技術的維運控管,包含設備的管理與採購都不是太大的問題,那麼採用自建的方式也是可行的,只是就會缺少了一些租用的特色與優勢。

不過,現在自建的方式也不像是過去以為的只能完全自行建立與自行管理,也能做成類自建、類代管的方式,這個部份我們也再另外開一篇文章說明,這裡就先不再細說;最重要的就是要讓選擇的方式是符合您的需求與情況的,這才是最重要的。

  • 該移轉到哪一套郵件系統?

這個部份就會回到,您需要的郵件功能是什麼、郵件空間容量需要多少,及目前使用上遇到什麼問題是希望能被解決的,就像是在上篇中「郵件移轉前需要做哪些準備?」這點中提到的,釐清問題、列出需求、列出希望被解決的問題,接著與郵件廠商討論。

每家郵件服務品牌都有其特色,因此郵件廠商會依據您的需求與迫切解決的問題,來幫您評估與判斷適合的郵件系統。

2. 如何選擇適合的郵件移轉服務廠商?

在選擇新服務廠商與新的服務時,千萬要記得您本次郵件移轉的核心重點,是要解決面臨的問題與困境,抓準這個核心重點後,接著就可以來評估選擇適合的廠商。

如上一題說到的,以租賃取代自建的郵件服務模式已是現在的趨勢,也是很多企業的首選,但其實現在的服務提供模式很多元也很彈性,因此也有類自建、類代管的方式。

由於現在的服務模式多元,因此在選擇服務廠商時,應該要選擇能提供多元服務模式及多元品牌的服務廠商,這有點類似保險經紀人的概念,市面上的郵件品牌這麼多,各家產品都有專門的強項,能依客戶的需要給予最適當的建議與產品,這會比只有單一品牌能選來得更容易選到適合的服務內容。

此外,選擇具備多年業界經驗的廠商也是個指標性的判斷依據,再者,現在的服務都與雲習習相關,且極度重視資安,因此若廠商同時也具備了長期提供雲端服務及資安解決方案,那麼表示此廠商在相關的服務上都相對的有完整的經驗,也能做好整合,那麼就能更安心找該廠商來幫助您。

回到此段一開始會特別強調核心重點的原因是,多數人往往會在進行一大圈比較之後,忘了最初的核心重點,淪為比價,哪家便宜就找哪家,雖然比價是必然的,但千萬要記得不能被價格牽著走,因為這樣很可能埋下移轉失敗的因子,在比價的同時,切記仍要把「服務品質」及「服務完善度」納入考量,以免移轉過一陣子後又產生相同的問題。

3. 郵件移轉 流程是什麼?會怎麼進行郵件移轉 ?

透過前面幾點的說明,相信您已經能知道如何找到適合的郵件移轉廠商、選到適合的郵件服務了,那麼接下來就會正式進入郵件的移轉了。

其實只要您找對郵件廠商,那麼移轉的流程您就不用擔心,因為郵件廠商會幫您規劃及處理好郵件移轉的事情,不過我們仍是列出基礎的郵件移轉流程供您參考,讓您有個基本的概念。

郵件移轉流程大致如下:

Step 1 – 於新的郵件服務中新增所需帳號

Step 2 – 修改 DNS 設定,將 MX 設定指向新的郵件服務

//採郵件軟體收發信之用戶//

Step 3 – DNS 生效後(約24-48小時),依郵件軟體原設定再收取一次郵件,此時可以收取寄送至舊郵件服務之信件

Step 4 – 使用者更改郵件軟體的收發信設定,收取新郵件信箱之信件

//採 Webmail 平台收發信之用戶//

Step 3 – 登入舊的郵件 Webmail 平台確認是否還有新信件

Step 4 – 登入新郵件 Webmail 平台,開始使用新的郵件服務

上面所列的基礎郵件移轉流程,根據每個各案不同可能會有部份微調,最終仍是依您選擇的郵件廠商所提供與建議的為準唷!

4. 郵件移轉過程中可能發生什麼問題?如何解決及還有哪些該注意的嗎?

在移轉上比較常見的問題會是發生在 DNS 上,像是:

  1. 不知道公司的 DNS 是誰管的
  2. DNS 帳號密碼忘了怎麼辦
  3. DNS 是什麼?MX 記錄又是什麼?
  4. DNS 要怎麼設定才對?不知道怎麼設定 MX 記錄?

以 Cloudmax 匯智的經驗來看,DNS 設定上可能面臨的問題,郵件服務提供商都應該要能協助用戶處理與解決;Cloudmax 匯智的經驗是,當客戶不熟悉 DNS 時,由我們直接協助處理會更快解決問題,因此在評估卡關的問題能由我們直接協助的前題下,我們會主動幫用戶解決卡關的難題。

Cloudmax 匯智的服務人員都非常有經驗,若您選擇 Cloudmax 匯智成為您的郵件服務提供商,那麼,當您面臨不確定或是不清楚該怎麼進行的問題時,都請直接告知 Cloudmax 匯智的服務人員,讓服務人員來幫助您;而在服務移轉完成後,有關服務的使用與操作問題,也都能隨時與 Cloudmax 匯智服務人員聯繫,取得協助。

歡迎轉載!請見:轉載原則

photo by krakenimages from Unsplash