微軟提供 Outlook on the web、Outlook for Windows、New Outlook for Windows （取代 Windows Mail app）三種 Outlook 服務，除了在功能上略有差異外，也分為需付費購買或免費提供及適合商用與日常使用等差異，而在選擇要使用哪一個 Outlook 前，最主要還是取決於使用者所使用的郵件服務是什麼而定。
Microsoft Outlook 或 New Outlook for Windows 都只是一個郵件收發的應用程式，並不包含郵件系統與帳號，若是商務上的使用需求，建議您能直接購買 Microsoft 365 服務。
Microsoft 365 提供多種不同功能組合的方案，採訂閱制模式提供，能讓您使用的軟體永保最新，若有 Microsoft 365 需求，可參考 Cloudmax 匯智 Microsoft 365 服務說明。
以下簡單提供各個 Outlook 功能及是否需付費的比較表：
| Outlook on the web | Outlook for Windows | Windows Mail app | New Outlook for Windows | |
| 說明 | 指的就是 Outlook 網頁版。 購買 Microsoft 365 含 Exchange 服務方案或 Exchange Online 方案的使用者，都能取得 網頁版的 Outlook，以網頁方式使用郵件服務。 | 指的是可安裝在電腦裡的 Outlook 本機應用程式授權；在微軟網頁中也有以Windows 版 Outlook 、Microsoft Outlook 來呈現。 若企業採用自建Exchange Server 方式來建置郵件服務，就會另外採購 Outlook 本機授權。另外 Microsoft 365 方案中包含的可安裝在電腦裡的 Outlook 本機應用程式授權指的也是這個。 | Windows Mail 應用程式，即將不支援 | 新的 Windows 版 Outlook，目前還在測試階段，未來將取代 Windows Mail app，也是安裝於本機使用的郵件收發軟體。 |
| 計費方式 | 付費 | 付費 | 免費 | 免費 |
| 如何取得 | 購買Microsoft 365 含 Exchange 服務的方案 購買 Exchange Online 方案 | 買斷單一版本 Outlook 授權 購買 Microsoft 365 方案 | 內建於電腦，也可至Microsoft 商城免費下載 | 未來將內建於電腦，也可至Microsoft 商城免費下載 |
| 使用模式 | 網頁瀏覽器操作 | 本機應用程式 | 本機應用程式 | 本機應用程式 |
| 適用情境 | 個人/商用 | 個人/商用 | 個人 | 個人 |
| 行事曆 | V | V | X | V |
| 通訊錄 | V | V | X | V |
| 釘選電子郵件 | V | X | X | V |
| 延遲電子郵件 | V | X | X | V |
| 收件匣規則 | V | V | X | V |
| 迴圈元件 | V | X | X | V |
| 支援 Microsoft 365 帳戶 | V | V | V | V |
| 支援 Outlook.com 帳戶 | V | V | V | V |
| 支援 Gmail 帳戶 | ⍻ （功能有限） | V | V | ⍻（功能有限） |
| 支援 Yahoo! 帳戶 | ⍻ （功能有限） | V | V | ⍻（功能有限） |
| 支援 iCloud 帳戶 | ⍻ （功能有限） | V | V | ⍻（功能有限） |
| 多重帳戶支援 | ⍻ （功能有限） | V | V | V |
| PST 檔案支援 | X | V | X | x（即將推出） |
| 離線支援 | X | V | V | x（即將推出） |
| Web 增益集 | V | V | X | V |
| COM 增益集 | X | V | X | X |
*以上功能詳細說明請參考微軟網站
補充：
- Outlook on the web 提供基本版與商業版方案，上表所列的為商業版方案資訊，若有使用需求可購買 Microsoft 365 或 Exchange Online 服務取得；基本版在功能上只提供基本的收發信件功能，且會有廣告宣傳與且信箱容量也相較商業版少許多。
- Outlook for Windows 若採買斷授權方式購買，各版本提供的功能會有不同，實際功能依微軟各版本網站說明為準。
- Microsoft 365 部份方案中含有可安裝在電腦裡的 Outlook 本機應用程式授權，若有使用 Exchange 郵件服務的需求，可選擇方案中同時包含 Exchange 與 Outlook 本機安裝授權的方案，那就能依使用習慣將網頁版與本機版搭配使用。
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