您可能會覺得電子報 ( EDM ) 是個過時的行銷手法，但其實在關鍵字廣告、FB 廣告及其他眾多行銷工具中，電子報仍是最有效，為什麼呢? 以下整理幾個電子報的優勢說明：
一、創造主動出擊的商機
電子報與關鍵字廣告最大的不同處在於被動與主動形式，電子報能將你想要傳遞的訊息，主動出現在您的目標客群眼前，而關鍵字是等待客戶搜尋相關的關鍵字，才會出現在客戶的眼前，並被動地等待客戶去點選。舉例來說：現在是行動裝置的時代，我們常使用手機及其他行動裝置來收信，若我們的主旨夠吸引人，收件者就有可能會開啟我們的電子報，除了能達到主動曝光的機會外，也能更進一步地提高轉換率。
二、追蹤成效超簡單
您可以透過電子報的後台報表看到寄送的情況(例如：BizEDM 後台報表就包含有效郵件封數、退信數、開啟率、點擊數等)，可以精準的看到，誰在哪個時間點開啟了郵件？誰點擊信件中的哪個連結？為什麼會被退信？原因是什麼？這些都可以在報表上清楚地看到，透過報表裡的數據，整理分析，能更瞭解您客戶的潛在消費行為，您也可以根據開啟率去推算，哪類型客戶對什麼議題比較有興趣，也可以依據點擊報表，觀察哪位客戶對什麼產品有興趣等等。
三、建立客戶資料庫，針對特定客戶進行行銷
由於每位客戶的需求都不同，您可以透過電子報的報表分析，將客戶名單做分類，匯入客戶資料庫，進行精準行銷或是再行銷，提高轉換率，例如：當我們發現某客戶群在中午 12 點時，點選過女鞋的產品，這就代表著此客戶群是我們女鞋的潛在客戶，因此，我們可以將這些客戶匯入資料庫中，當未來我們有舉辦女鞋活動時，可以在中午 12 點時發送電子報給這客戶名單，有效地觸及到客戶的需求。
四、個人化郵件，保持良好客戶關係
透過簡單的語法，將收件者的名稱放置主旨裡，讓收件者一看到信件就備感親切及受重視，進而想要開啟信件，如此一來，除了能增加開啟率外，也能增加客戶的好感度，維繫良好的客戶關係，這是其他行銷工具無法做到的唷！來看看以下 2 個信件主旨的差別：
- 即日起保養品限時 5 折
- 親愛的林小姐, 即日起保養品限時 5 折
當林小姐看到第二封主旨有自己的姓氏，可能會覺得是專門要告訴她這個活動訊息，就會想要開啟信件，另外，有使用個人化的郵件，也比較不容易進入到垃圾信件匣裡。
五、信件不再怕被檔信
許多人可能會想說那我用公司的郵件發送電子報就好了，為什麼還要使用專門的電子報系統呢？因為全世界有非常多的國際郵件黑名單組織，若您在短時間內，使用同一個 IP 大量發送信件，就很有可能會被國際黑名單組織列為黑名單，嚴重的話，可能會連正常往來的信件都被擋信喔！像是 Cloudmax 匯智自己使用的電子報系統，背後就有專門的團隊在研究國際郵件黑名單組織的規範，這樣的團隊就有足夠的能力可以建議客戶的電子報內容及主旨等，需要注意哪些事項，以避免擋信的問題。
六、節省時間、金錢成本
電子報系統操作非常簡單，透過類似 Word 的編輯方式，來編輯電子報內容，因此只要會寫文案的人，不需要多久的時間，就能製作出簡單的電子報，而且發送一封電子報的成本不僅不用 1 元，甚至 0.5 元都還有找，因此若您的電子報名單非常準確，對於產品及品牌的曝光效益是高的，若您付費的方式是採取儲值的模式，用多少就付多少，不受時間的限制，那就更能符合一般企業的成本預算了！
電子報與其他行銷工具相比有不少優勢，除了投資報酬率高外，也是掌握度極高的一個行銷工具，但現在有許多行銷人員時常忽略電子報的重要，如果您還沒將電子報列為您的行銷工具的話，可能會錯過不少行銷機會唷，不妨現在來試試看電子報吧！
Cloudmax 匯智 BizEDM：http://cloudmax.tw/2ps4VuQ
圖片來源：Google
