我們將 EDM 分成幾個成效面向來探討：品牌、銷售、服務。在另外一篇我們先提到了品牌，也提到把關 EDM 成本的重要，能選到極少數能做到的「不限收件人數量、不限郵件地址數量、不限單次發送封數」特點，EDM 才能用得有 CP 值。
而本篇所要探討的「銷售成效」，可以藉由 BizEDM 內的排名比較來分析，並比對 GA 的點擊，就能簡單看到 EDM 是否真的轉換為詢問及訂單！做到真正的營收提升，讓客戶買單老闆也開心。
BizEDM 的報表富含將近一百種，而且還一直在更新中，因為這就是一套專門為了行銷優化而設計的 EDM 服務平台；而這麼多的報表，該觀察哪幾個指標項目，能帶動數位營銷甚至提升銷售買氣？本篇推薦最值得觀察的：「排名比較」；通常大家會習慣先從 EDM 的信件點擊相關數據報表，來分析客戶看到信件內容的情況，再比對 GA 去看整體活動瀏覽的熱絡程度，以及數位營銷的績效轉換，但排名比較能幫你追蹤更細且更精準的資料，讓 EDM 受眾真的點擊倒流並導購成功。
下方採表列式，讓大家了解「排名比較」報表能觀察出一些甚麼、以及能如何成功提高詢問率及成功導購！
「排名比較」報表，包含了……
- 連結排名-郵件數：
當 EDM 的設計有分眾、或是同系列 EDM 但製作了不同版本進行 A/B Test 時，這個報表可以直接看出哪封 EDM 的內容被點擊了最多次，並且有紀錄點擊的時間；主要可以看出電子報行銷的分眾及內容設定是否都有相互符合，以及比較出哪封 EDM 的主旨與內容是最受歡迎的。 - 連結排名-點選數：
相較於上面的「連結排名-郵件數」，這份報表更可以直接看出 EDM 當中有置入導流連結的文案、Banner、標誌、LOGO 等…哪個被點擊最多，以及甚麼時間點擊最多或最少；EDM 排版設計除了同樣可以參考自然的 F 型眼球運動軌跡來排版之外，從這份報表能據以調整 EDM 內容各素材的排版位置，讓想要真正達成導流的主題能有對的設計、對的位置。 - 連結排名-首選數：
這份報表不同於以上二種報表的地方在於，它是紀錄首次被點選最多次的內容及 EDM 以及時間；這份報表非常重要，因為大家都不希望 EDM 要發第二次第三次才成功，因此這份報表可以讓你看出，你的 EDM 設計當中，哪封 EDM 以及哪個活動、或哪個設計素材，是剛好一次就正中紅心的設計，那就是未來可以複製的成功模式。
簡單講，排名比較的三項報表，就是能讓你知道 EDM 中的活動 Banner、文案或 CTA Button 哪幾個設計得好或擺放的位置正中紅心。
排名比較對於 EDM 電子報行銷真的相當重要，畢竟一封 EDM 在我們平時設計內容時，除了講求盡量聚焦一個主題以外，依然不免有些附帶的資訊、甚至更常安排一檔活動會有多樣商品在 EDM 內，如何得知每檔活動哪個商品最吸引人？或哪個商品的照片與設計或文案放置在 EDM 的位置中得到最多點擊？ 甚至客戶打開信件後往下滑了多少？閱讀了多少內容？能幫助每場活動能即時在 EDM 上獲得更大的銷售斬獲。
電子報行銷從只注重銷售導購成效，到如何做到品牌與口碑的散播、服務體驗的建立、客戶關係的維繫、產品服務的改善、市場情資的收集，都應該是高成效 EDM 的目的。EDM 電子報行銷，有夠多的數據，就能從中培養敏感度，挖掘有價值的數據資訊；要發出高成效 EDM，讓客戶、老闆都買單，就不會是件難事！
歡迎轉載！請見：轉載原則。
Photo by Firmbee Com from Unsplash