本期的匯智月刊將焦點聚焦在「電子郵件」，為什麼要選擇「電子郵件」為主題呢？這是因為電子郵件非常廣泛的存在大家生活之中，無論在公領域與私領域中都一樣；而電子郵件跟企業的經營更是密不可分的，對企業來說，它牽動著「企業與客戶」、「企業與夥伴」之間的資訊傳達與互動，縱使現在有許多新穎的、能與客戶或夥伴溝通的方式（如： Line 官方帳號、LiveChat 在線客服、Facebook 社交平台…），但因為電子郵件具備了正式約定、身份驗證、需求確認及可完整傳遞資訊的特性，所以仍是擁有無法輕易被取代的地位，通常也直接稱為 企業郵件。

電子郵件可以簡單的切分成四種大類別，分別是商務使用的企業郵件、行銷宣傳使用的 EDM 電子報、用於發送簡易內容的大量發信系統及大家一定都有的個人信箱；前面三種類別，都是跟企業在營運上最直接正相關的，囊括了商業上的互動交易、行銷推廣與大量批次的完整資訊佈達功用，各別的郵件類型也都有其對應的服務及需注意了解的地方，本月我們就將與這幾個類型相關的內容統整，一探究竟吧！

商務 企業郵件 的重要性您不可不知！

商務上往來的郵件，每一封信都代表著一個商業機會、一個可能的生意成交，同時也是品牌可信度的展現，因此千萬不要小看企業使用的 企業郵件 系統，也不要覺得隨便使用一個免費的郵件服務就可以了，在無法面對面真誠展現自己的時候，您使用的溝通工具正在為您建立品牌印象與信賴，並且能讓您穩穩的接到客戶投出的訊息…more

當您使用的商務 企業郵件 系統已出現不穩定情況，該怎麼評估與決策？​

信件發出去後，都希望穩穩的飛進對方收件夾，讓對方確確實實的收到、看到，但有時事情就是不能如意，影響信件無法讓對方準確收到的原因有很多，也有分辨的技巧與方式，但千萬要注意的就是不要對問題視而不見，正視問題、解決問題才是根本之道，而面臨郵件需要移轉時，可能問臨的問題與流程有哪些？怎麼做才能安全又快速的轉移郵件服務呢？

• 關於郵件移轉可能面臨的問題、移轉前需做哪些準備、該如何評估是否要做郵件移轉呢？您的疑惑可以從這裡獲得解答…more
• 已經確定想要進行郵件移轉了，那麼該如何選擇郵件移轉的廠商與系統呢？實際執行郵件移轉的流程會是怎樣的？分享給您…more

想發送 EDM 一定要使用專門的 EDM 發送系統，不僅能有效準確的發出信件，還能讓您的行銷更有力

• 推薦給您一套行銷專用的 EDM 系統，以封計價，能自行控制行銷花費，想發就發，不限時間地域與場合…get it
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• EDM 電子報也不是隨便設計就行的，EDM 設計眉角報你知，讓您輕鬆設計出第一份成功的電子報…more

不需追蹤數據，但又要大量發送信件，那就….用商用信箱發嗎？

No No No ！千萬不可！您需要的是專門的大量發信系統，不需像行銷 EDM 系統有完美的數據追蹤功能與分析報表，唯一目標只要做到一次大量發出信件，多數應用在會員註冊信、帳號啟動信、訂單情況確認通知信、折價卷資訊通知…等等…get it

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