本文將 Teams、OneDrive、Delve、Kaizala 服務列為溝通與共編協作篇。微軟 Microsoft 365 整合了多種服務，包括 OneDrive、Teams、Outlook、Word、Excel、PowerPoint、SharePoint 等，這些服務分別提供了協作、溝通、文件管理、雲端儲存、生產力工具等功能，能滿足個人、家庭、學生和企業在不同時期的使用需求。

在 Microsoft 365 Portal 中可以看到您購買的方案所提供的服務列表，我們將這些服務分為溝通與共編協作、記事本與手札、文書處理與報表工具、專案管理執行工具及串流及銷售生產力工具五個主題來做介紹，希望能讓大家快速的對 Microsoft 365 中所提供的服務功能有個基礎的概念。

Teams、OneDrive、Delve、Kaizala 服務功能介紹如下：
1. Microsoft Teams 功能介紹
2. Microsoft OneDrive 功能介紹
3. Microsoft Delve 功能介紹
4. Microsoft Kaizala 功能介紹

▌Microsoft Teams 功能介紹

Microsoft Teams是一個集視訊會議、聊天、檔案共享和協作等功能於一身的通訊與協作平台，團隊成員可以在同一平台上進行協作和溝通，提高工作效率。

Microsoft Teams 具有以下功能和特色：

• 視訊會議：支援視訊會議和音訊會議，可以與團隊成員進行面對面的溝通和協作。
• 聊天：支援即時聊天和群組聊天，讓團隊成員可以快速溝通與解決問題。
• 檔案共享：支援檔案共享和協作，可以方便地分享文件和資訊，並進行多人協作和編輯。
• 應用程式和工作流程自動化：支援多種應用程式的集成，包括Microsoft Office、Power BI、Planner等，可以方便地在同一平台上進行協作和管理。
• 跨平台使用：支援多種設備和平台的使用，包括 PC、Mac、iOS、Android。
• 安全性和隱私保護：提供多層次的安全性和隱私保護機制，包括身份驗證、加密傳輸和存取控制等。
• 多語言支援：支援多種語言的使用，包括英語、中文、西班牙語等。

▌Microsoft OneDrive 功能介紹

Microsoft OneDrive是一個雲端儲存服務，可用於存儲、共享和存取文件，讓使用者可以在不同設備上輕鬆地存取文件，並且提供了即時同步和版本控制等功能，確保文件的安全和完整性，在現在多元辦公模式下使用率非常高。

Microsoft OneDrive 具有以下功能和特色：

• 雲端儲存：使用者可以將文件、照片、影片和其他類型的內容存儲在 OneDrive 中，方便存取與共享。
• 檔案共享：使用者可以與其他人共享文件，甚至可以允許他們對文件進行編輯或評論。
• 自動同步：一旦在電腦或移動設備上添加、修改或刪除文件，OneDrive 就會自動更新並同步到其他裝置上。
• 版本控制：OneDrive 可以儲存所有版本的文件，使得使用者可以隨時恢復或回溯到之前的版本。
• 搜尋功能：使用者可以通過搜尋功能快速找到所需的文件，甚至可以搜索內容和關鍵字。
• 安全性：OneDrive 支援數據加密和存取控制，保障使用者的數據安全性。
• 多平台支援：OneDrive 可以在多個平台上使用，包括 Windows、MacOS、Android、 iOS。

▌Microsoft Delve 功能介紹

Microsoft Delve 是個企業內部的知識管理平台，它能夠分析使用者的工作行為和工作內容，並根據這些分析為使用者推薦相關的內容。

Microsoft Delve 具有以下功能和特色：

• 個人化內容推薦：Microsoft Delve 可以分析使用者的工作內容和工作行為，根據這些分析推薦相關的內容，包括文件、電子郵件、網頁和人員。
• 存取權限控制：Microsoft Delve 基於使用者的存取權限來控制顯示的內容，只有使用者有權限存取的內容才會被顯示。
• 輕鬆搜尋：Microsoft Delve 提供了一個簡單的搜索界面，使用者可以通過關鍵字搜索內容。
• 多平台支援：Microsoft Delve 支援多種平台，包括 Windows、Mac、iOS、 Android，讓使用者可以隨時隨地存取內容。
• 共享和協作：使用者可以透過 Microsoft Delve 共享和協作文件資料，讓團隊成員可以一起編輯和討論。
• 智慧過濾：Microsoft Delve 可以根據使用者的工作內容自動過濾掉不相關的內容，使得使用者可以更快地找到有用的內容。

▌Microsoft Kaizala 功能介紹

Microsoft Kaizala 可用於組織內的通訊、工作分配和協作等功能，與 Teams 相比，Kaizala 是個提供更簡單、更輕量級的溝通和協作解決方案，適用於小型企業和組織。

Microsoft Kaizala 具有以下功能和特色：

• 即時通訊和群組聊天：使用Kaizala可以進行即時個人和群組聊天，可支援圖片、影片、音訊等多種格式的訊息。
• 工作分配和跟蹤：Kaizala可用於分配工作並跟蹤進度，可以讓管理者輕鬆地向團隊成員分配任務，同時能夠監視進度和提供反饋。
• 表單和調查：Kaizala可用於創建表單和調查，支援多種問題類型，如選擇題、填空題、打分題等。這使得Kaizala成為一個方便的調查工具，可以用於進行市場調查、收集客戶意見、員工調查等。
• 內容和應用程式集成：Kaizala可以集成多種內容和應用程式，如Office 365、Power BI、Dynamics 365等，從而提供更全面的協作和工作流程管理功能。
• 安全和合規性：Kaizala提供安全的通訊和數據傳輸，並符合全球各地的隱私法律和合規性要求，這使得企業可以放心使用Kaizala來進行通訊和協作。

Microsoft 365 中提供了非常多的功能，以上列出簡單的介紹與特色，有些服務功能看起來略為相似，但對應適合的使用者與工作內容會有不同，在選擇上可以多試用看看，再根據需求去選擇使用起來最上手的來使用，能幫工作的效率更加分唷！

若您還不太清楚 Microsoft 365 是什麼，那麼可以透過「微軟 Microsoft 365 是什麼？包含哪些工具？如何使用及付費？」一文來了解

若您想了解要單純購買 Office 就好，或是購買 Microsoft 的話，可看看「Office 2021 與 Microsoft 365 有何不同：方案比較、差異說明、如何選擇？」一文

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