微軟在 2020 年 10 月時，就已宣布 Microsoft 365 （原名為 Office 365）不再支援舊版的 Office 軟體（即 Office 2016 之前的版本都不再支援）；而實際執行是採逐步且分批的方式進行，因此對仍在使用舊版 Office 軟體的用戶們，並不會一下子全部受到衝擊無法使用，情況多是使用上可能變的較為不穩定，或是某天突然無法進行某項設定…等。

近期在幫客戶解決 Outlook 設定問題時，就有客戶是遇上 Outlook 版本過舊導致無法設定的情況，如下圖，當客戶要在 Outlook 中新增 Exchange 帳號時，因 Outlook 版本過舊而出現的錯誤畫面。

據了解，目前 2010 版本的 Outlook 已不能新增 Exchange 帳號；2013 版本的 Outlook 目前的狀態則是有些人可以，有些人不行。

雖然是採逐步且分批的方式進行終止支援，但由於沒有詳細的時間表，且舊版的 Office 軟體也因微軟不再列入維護與考量內，因此除了遭遇效能或穩定性問題外，持續使用舊版本的企業也將會遇到愈來愈高的安全性風險，因此仍是建議企業須將汰換舊版 Office 軟體列入企業的計劃中。

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微軟官方資訊可參考：https://docs.microsoft.com/zh-tw/deployoffice/endofsupport/microsoft-365-services-connectivity

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