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Microsoft 365 (原名為 Office 365)不再支援舊版的 Office 軟體怎麼辦

微軟在 2020 年 10 月時,就已宣布 Microsoft 365 (原名為 Office 365)不再支援舊版的 Office 軟體(即 Office 2016 之前的版本都不再支援);而實際執行是採逐步且分批的方式進行,因此對仍在使用舊版 Office 軟體的用戶們,並不會一下子全部受到衝擊無法使用,情況多是使用上可能變的較為不穩定,或是某天突然無法進行某項設定…等。

近期在幫客戶解決 Outlook 設定問題時,就有客戶是遇上 Outlook 版本過舊導致無法設定的情況,如下圖,當客戶要在 Outlook 中新增 Exchange 帳號時,因 Outlook 版本過舊而出現的錯誤畫面。

當您的 Outlook 版本已被微軟列為不支援的版本時,在 Outlook 上新增 Exchange 帳號時,會出現此錯誤畫面

據了解,目前 2010 版本的 Outlook 已不能新增 Exchange 帳號;2013 版本的 Outlook 目前的狀態則是有些人可以,有些人不行。

雖然是採逐步且分批的方式進行終止支援,但由於沒有詳細的時間表,且舊版的 Office 軟體也因微軟不再列入維護與考量內,因此除了遭遇效能或穩定性問題外,持續使用舊版本的企業也將會遇到愈來愈高的安全性風險,因此仍是建議企業須將汰換舊版 Office 軟體列入企業的計劃中。

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微軟官方資訊可參考:https://docs.microsoft.com/zh-tw/deployoffice/endofsupport/microsoft-365-services-connectivity

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